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        自滁州基地正式接手以來,我們的客服團隊交出了一份堪稱亮眼的成績單一每月均穩(wěn)穩(wěn)拿下天貓金旺旺標準認證,店鋪好評率更是高達98%,除此之外,響應(yīng)時效、糾紛解決率、顧客滿意度等各項核心考核數(shù)據(jù),也全部達到優(yōu)秀水平!這份斐然的成績,離不開客服組長單蒙蒙的悉心統(tǒng)籌與引領(lǐng),更離不開四位客服小伙伴的全力以赴與并肩作戰(zhàn)。作為店鋪直面顧客的第一道窗口,你們始終以專業(yè)的素養(yǎng)、耐心的態(tài)度,妥善應(yīng)對每一次咨詢、高效解決每一個售后問題。從產(chǎn)品細節(jié)的精準解答,到物流異常的及時跟進,再到顧客疑慮的暖心化解,你們用實實在在的行動,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念落到了實處。你們的每一份付出都清晰可見,每一份努力都值得被肯定。正是因為有這樣一支團結(jié)協(xié)作、精益求精的客服團隊,我們的店鋪才能在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行,收獲越來越多的口碑與信賴。

        未來,愿我們繼續(xù)攜手同心,再創(chuàng)佳績!

        順祝商祺!